Питання-відповіді
Ми знаємо, що купівля одягу – це велика справа, і ми будемо раді допомогти відповісти на будь-які питання.
Якщо ви не бачите тут свого питання, залиште Ваше питання скориствашись формою на сторінці контактів.
У нас є справжні, кваліфіковані менеджери, готові допомогти вам.
Для оформлення замовлення необхідно:
- помістити в «Кошик» товар, що цікавить, обравши колір і розмір;
- при сумнівах у виборі розміру скористатися наданою на сайті Таблицею розмірів;
- завершивши вибір товару, перейти в кошик для оформлення замовлення та внесення персональних даних;;
- після чого з Вами зв’яжеться менеджер.
Після оформлення замовлення воно переходить в обробку менеджером.
Відправлення здійснюється у день оплати, якщо вона проведена до 16:00.
Відправлення по Україні здійснюється службою доставлення «Нова пошта». Термін доставлення 1-3 дні.
Доступні кілька способів оплати замовлення:
- післяплата при отриманні у відділенні служби доставки “Нова пошта”;
- перерахувати кошти на розрахунковий рахунок ФОП;
- система WayForPay (Приват 24, Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay);
Спосіб оплати необхідно вказувати під час оформлення замовлення, у бланку замовлення у графі «Спосіб оплати» або при розмові з менеджером.
Для точного визначення розміру Ви можете скористатися нашою розмірною таблицею:
Рекомендації: якщо ваш розмір знаходиться на стику двох розмірів і Ви сумніваєтеся у виборі – попросіть консультацію менеджера і ми підберемо для Вас ідеальний розмір враховуючи скільки тягнеться тканина, особливості крою моделі та Вашої фігури.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» повернення чи обмін можливе протягом 14 днів з моменту отримання посилки покупцем.
Дані правила поширюються товар за умови відсутності слідів експлуатації товару, збережений його товарний вигляд (бірка, упакування тощо.) і розрахункового документа(чек).
Якщо всі умови були дотримані після одержання товару, оплата повертається Вам на картку. Для здійснення обміну заповніть бланк на повернення та у графі тип повернення вкажіть «обмін».
Після отримання посилки з Вами зв’яжеться менеджер для уточнення даних про обмін.Надсилання посилки з товаром на обмін оплачується покупцем, нову посилку з обмінним товаром Ми відправляємо нашим коштом.
У випадку, якщо був відправлений бракований товар,товар неправильного розміру або не тієї моделі, Ми здійснюємо доставлення товару нашим коштом.